Bij Floraholic doen we er alles aan om jouw nieuwe groene aanwinsten veilig en in topconditie bij je thuis te bezorgen.
Op deze pagina lees je alles over onze verzendwijze, levertijden en kosten.
🌿 Hoe wij jouw planten verpakken
Planten zijn levende producten en daar behandelen we ze ook naar. Daarom gebruiken we stevige, plantvriendelijke verpakkingen die:
- De plant rechtop houden
- Potgrond op z’n plek houden
- Beschadiging tijdens transport voorkomen
Voor vertrek krijgen je planten een laatste kwaliteitscheck en waar nodig een beetje water. Zo komen ze fris en gezond bij je aan.
🚚 Levertijd
Omdat we sommige producten rechtstreeks vanuit onze leverancier verzenden, hanteren we een levertijd van 2 tot 6 werkdagen.
This means:
- Je bestelling wordt niet altijd dezelfde dag verzonden
- De levertijd per product kan verschillen
- Je ontvangt een track & trace zodra je pakket is aangemeld bij de vervoerder
We houden je bestelling nauwlettend in de gaten en sturen je een update zodra er beweging in zit.
Weer & plantveiligheid
Bij extreme kou of hitte kan het zijn dat we je bestelling iets later verzenden om schade te voorkomen. We sturen je altijd een bericht als dit voor jouw bestelling geldt.
📦 Verzendkosten
Nederland: €6,95
Gratis verzending vanaf: €60,-
🕒 Track & Trace
Zodra je pakket is aangemeld bij de vervoerder, ontvang je automatisch een track & trace‑link. Let op: omdat we met een levertijd van 2–6 dagen werken, kan het soms even duren voordat de link actief wordt.
🔄 Retourneren
Planten zijn levende producten en daarom gelden er speciale retourvoorwaarden. Alle details vind je in onze Algemene Voorwaarden.
❔Veelgestelde vragen
Wat is de levertijd?
Onze standaard levertijd is 2–6 dagen. Sommige producten worden rechtstreeks vanuit onze leveranciers verzonden, waardoor de levertijd per product kan verschillen.
Waarom duurt het soms langer voordat mijn track & trace werkt?
De track & trace wordt pas actief zodra de vervoerder het pakket heeft gescand. Door onze langere levertijd kan dit soms een paar dagen duren.
Kan ik mijn bezorgmoment kiezen?
Op dit moment niet. Via de track & trace kun je wel zien wanneer je pakket onderweg is.
Wat gebeurt er als het te koud of te warm is om te verzenden?
Dan wachten we tot het weer veilig is voor jouw plant. Je ontvangt altijd een bericht als we de verzending uitstellen.
Wat als mijn plant beschadigd aankomt?
Neem binnen 48 uur contact met ons op met foto’s, dan lossen we het netjes voor je op.